Alinhamento de processos entres as áreas

* Melhoria de processo

* Análise de processos de segunda instância

* Criação e manutenção de consultas no SQL para extrair relatórios

* Alteração e manutenção do sistema Qlikview para visualização de estoque de processos Análise de pleitos e massivas

* Relatório de entrantes e backlog de processos

* Participação em projetos seis sigma

* Relatórios e análise de melhoria operacional

* Curso de Excel

* Relatório de doenças e operações;

Atualização e controle de Forcast;

* Análise de receitas e Custos;

* Verificação da eficácia dos projetos acima de 150 mil dólares;

* Acompanhamento e controle de alocação de profissionais para os projetos;

* Controle de alocação de equipes para projetos;

* Acompanhamento de contingências;

* Relatórios financeiros de Service Delivery;

* Interface com os profissionais terceirizados.

* Organização da linha de chegada com distribuição de brindes e medalhas;

* Organização de pontos de hidratação durante todo os 5 dias do evento;

* Controle de estadia dos atletas durante o evento,

* Controle de chegada em terra dos atletas.

Responsável pela área de cursos do escritório

Responsável pelo relacionamento com clientes