Analista de Franquias

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Resumo da vaga
O profissional trabalhará junto da equipe dos times de Franquias Comercial.
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Será responsável por atendimento direto aos franqueados, execução de cadastros de produtos e pedidos, acompanhamento de royalties de lojas, toda rotina operacional, acompanhar metas e métricas, avaliar estoques e desenvolver campanhas que melhore a performance das franquias.
Os principais desafios desta posição serão:
  • Contribuir com o acompanhamento de métricas de atendimento e formulação de relatórios;
  • Comunicar-se de maneira clara e objetiva;
  • Responsável pelo cadastro de produtos no sistema linx, envio de pedidos aos licenciados;
  • Acompanhamento de pagamentos dos royalties das franquias para o clube e FPP;
  • Ser capaz de dialogar e transmitir aos demais times envolvidos, com clareza, os problemas ou possíveis melhorias de plataforma para facilitar o dia-a-dia do cliente e da equipe interna;
  • Prezar pela cooperação, agilidade e cordialidade nos momentos de tratativa dos clientes externos e internos;
  • Gerenciar a expectativa dos franqueados quanto aos prazos e entregas.
É fundamental que você apresente essas características:
  • Conhecimento em Excel para uso de planilhas e compilação de dados;
  • Boa comunicação;
  • Domínio da língua portuguesa (falada e escrita);
  • Dominar técnicas de negociação e persuasão;
  • Ser ágil e versátil para desenvolver diversas atividades ao mesmo tempo;
  • Ter resiliência para lidar com situações de crise;
  • Ter espírito colaborativo, boa relação interpessoal e proatividade para resolução de problemas.
  • Será diferencial ter tido experiência anterior como Consultor/Analista de Franquias e/ou Expansão no seguimento do Varejo.
HABILIDADES TÉCNICAS:
  • Excel, Word e PowerPoint (intermediário);

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Detalhes da vaga
  • Tipo de vaga CLT (Efetivo)
  • SalárioA combinar
  • ExperiênciaSim
Favoritar Nunca pague por testes ou entrevistas.

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