Analista de Loyalty

Resumo da vaga

Será responsável pela operação do programa de fidelidade.

• Formação em Marketing, Publicidade ou Afins;
• Pacote Office Avançado;
• Curadoria e gestão de programas de ofertas e recompensas;
• Boa comunicação para interagir com fornecedores, parceiros e áreas internas.

• Controle e pagamentos de fornecedores e parceiros;
• Resolução de chamados e suporte a clientes internos e externos;
• Interface com áreas internas (TI, Marketing, Comercial, Financeiro) para garantir a execução das demandas;
• Suporte a parceiros e fornecedores do programa;
• Seleção e curadoria de ofertas e recompensas do programa;
• Administração do portal administrativo do programa, incluindo;
• Ativação e bloqueio de usuários;
• Gestão de banners e vitrine de ofertas;
• Atualização e revisão de regras do programa;
• Acompanhamento do funcionamento das mecânicas de acúmulo e resgate de benefícios;
• Suporte na implementação de novas iniciativas e campanhas promocionais;
• Briefing de peças de comunicação para campanhas e ações promocionais;
• Validação de materiais desenvolvidos (e-mails, banners, notificações, posts, etc.);
• Extração e análise de relatórios sobre o desempenho do programa de fidelidade;
• Apresentação periódica de resultados do programa.

Para se candidatar a essa vaga faça seu login ou cadastre-se.