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Resumo da vaga
Quais Serão Suas Principais Responsabilidades? 💪- Você irá atuar em nossa área de Atendimento ao Cliente, nossa missão é garantir a excelência na experiência do cliente-esportista no pós venda. Sua missão principal será gerar dashboards, indicadores estudos e análises que suportem o time de relacionamento com o cliente para atender o plano de crescimento do negócio;
- Criação e manutenção de KPIs e dashboards que suportem as decisões da área;
- Análise de produtividade do time para definição de KPIs e planos de ação para alavancar os resultados;
- Gerar insights baseado nos dados de vendas e atendimento para encontrarmos novas oportunidades de eliminar desperdícios e gerar novas vendas;
- Maximização da produtividade na execução das atividades por meio de automação das ferramentas e análises;
- Suporte ao processo de construção das metas do time e divulgação de resultados para a companhia;
- Elaboração de apresentações executiva;
- Superior em Ciências Contábeis, Administração, Engenharia ou demais áreas de exatas - Completo.
- Pacote Office - Avançado.
- Conhecimento e prática em Automação VBA e Banco de Dados DBM
- Conhecimento em ferramentas para construção de painéis de indicadores/dashboards como PowerBI ou DataStudio.
- Acredite nos prazeres e nos benefícios do esporte
- Senso de responsabilidade e organização
- Seja orientado à ação e desafio
- Apaixonado pela satisfação do cliente
- Valorize o jogo coletivo e o trabalho em equipe
- Saiba trabalhar com autonomia.
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Detalhes da vaga
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Tipo de vaga Período integral
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SalárioA combinar
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EducaçãoEnsino Superior (Completo)
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ExperiênciaSim
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