Analista Sênior em CRM / Marketing Digital

Resumo da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista Sênior em CRM / Marketing Digital para compor nosso time de Marketing & Comunicação!

• Desenhar e operar, em conjunto com a equipe de Marketing, estratégia de campanhas de CRM / Marketing Digital focadas em SMS, Whatsapp e Mail Marketing;
• Desenvolver plano tático (semanal, mensal) de ações pontuais, de réguas recorrentes ou ações test and learn, definindo claramente público-alvo, mecânica da ação, objetivos, estratégia da comunicação, canais, KPI´s e mediar debates e decisões com os stakeholders;
• Acompanhar resultados das ações, alinhados aos OKR´s da empresa e sugerir melhorias contínuas nos relatórios;
• Promover que os aprendizados das ações sejam compartilhados (endomarketing), fomentem estudos, novas descobertas, pesquisas e desenvolvimentos pelos times àgeis (MVP´s), num rápido período de tempo;
• Priorizar as campanhas de acordo com impacto/esforço/inovação (planning);
• Realizar apresentações de status e resultados em fóruns de negócio.

Requisitos e Qualificações:

• Conhecimento e habilidade em construção de jornadas, réguas de clientes e ações de ativação, fidelização e rentabilização;
• Conhecimento em performance de canais como: e-mail, SMS, PUSH e mensagens por Whatsapp;
• Conhecimentos em metodologias ágeis, mapeamento de processo e gestão de projetos de CRM;
• Habilidade em copywriting/escrita criativa orientada para CRM e e-mail marketing;

Quem é a pessoa:

• Capacidade analítica e visão sistêmica
• Postura proativa e hands on, construindo junto com todo o time
• Bom relacionamento com áreas parceiras
• Pensamento crítico e construtivo
• Capacidade em construir materiais e relatórios com bom storytelling e estruturação, instigando a obtenção de insights de maneira colaborativa

Diferenciais:

• Experiência com esportes tradicionais e eletrônicos;
• Conhecimento em ferramentas de data visualization como Tableau, Power BI, Data Studio, entre outros

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