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Resumo da vaga
ATENDIMENTO SÊNIOR - PRODUTO (EVENTOS)
Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com ótima comunicação para atuar na área de Produto no nosso time de Eventos.
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Essa pessoa será responsável pelo relacionamento direto com os clientes e pelo acompanhamento de ponta a ponta de cada projeto, garantindo que todas as entregas estejam alinhadas com o propósito e os objetivos de cada evento.
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Responsabilidades:
- Realizar atendimento direto com o cliente ao longo de todo o ciclo do evento;
- Organizar o fluxo geral do projeto, garantindo entregas e prazos;
- Atuar como ponte entre os times de criação, marketing, produção e financeiro;
- Acompanhar e reportar métricas de satisfação, vendas e resultados financeiros;
- Administrar o DRE de cada evento e garantir previsibilidade orçamentária;
- Fazer a gestão do cronograma e alinhar entregas com todos os stakeholders;
- Realizar reuniões semanais de acompanhamento de projeto;
- Produzir relatórios e apresentações executivas de acompanhamento;
- Atuar como PMO, garantindo alinhamento e organização entre áreas envolvidas;
- Participar ativamente da execução e entrega no dia do evento;
- Acompanhar feedbacks pós-evento e propor melhorias;
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou gestão de projetos;
- Vivência com eventos (preferencialmente esportivos);
- Perfil organizado, com facilidade para lidar com múltiplos projetos ao mesmo tempo;
- Habilidade de comunicação clara e eficiente;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (como Miro, Monday, etc);
- Domínio de Excel ou Google Sheets para análise de métricas e DRE;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente e participar dos eventos aos finais de semana quando necessário.
- Experiência anterior em agências de live marketing, eventos esportivos ou projetos de produto
- Familiaridade com metodologias ágeis e rituais de gestão de times
- Conhecimento em ferramentas de BI ou dashboards
- Inglês intermediário ou avançado
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Detalhes da vaga
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Tipo de vaga Pessoa Jurídica
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SalárioA combinar
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EducaçãoEnsino Superior (Completo)
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ExperiênciaSim
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Benefícios Benefícios via Caju
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Horário de Trabalho A combinar
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