Auxiliar de Bilhetagem – Temporário

Resumo da vaga

Auxiliar Bilhetagem - Temporária

• Auxiliar no desenvolvimento, emissão e controle de documentação dos processos da Central de Relacionamento e Bilheteria;
• Auxiliar na emissão e controle de ingressos e contingências;
• Auxiliar na Supervisão da equipe de autônomos do setor nos eventos;
• Auxiliar no fechamento de caixas;
• Atendimento aos clientes: presencial, via telefone e e-mail;
• Auxiliar na condução e resolução de atendimentos críticos;
• Ajustes de cadastros;
• Controle e Registro no sistema, de atendimentos realizados;
• Auxiliar na elaboração e análise de métricas e indicadores do setor;
• Auxiliar na elaboração de relatórios do setor;
• Auxiliar na implementação e gerenciamento de ferramentas de comunicação tecnológicas e sistemas de bilhetagem;
• Auxiliar nos cancelamentos de ingressos;
• Auxiliar chargebacks na plataforma de pagamento;
• Auxiliar nas demais rotinas da área.

• Conhecimento no pacote Office (Word, Excel e Power Point);
• Experiência anterior em bilhetagem;
• Conhecimentos em sistema de PDV e/ou gestão de vendas;
• Experiência em atendimento ao público.
• Proativo;
• Responsável;
• Disponibilidade para trabalhar a noite, finais de semana e feriados.

• Salário compatível com o mercado;
• Auxílio creche;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida.

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