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Resumo da vaga
Venha fazer parte de uma empresa que é líder de mercado e do lifestyle esportivo no Brasil, e parceira estratégica das maiores marcas globais, como Nike, Adidas, Puma e Vans, junto a um time nativo digital jovem e dinâmico.
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Nós queremos te conhecer! Buscamos um(a) profissional completamente apaixonado por varejo que possuam habilidade para trabalhar em um ambiente colaborativo, mantendo uma boa comunicação e a capacidade de criar empatia com os clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento de dúvidas/ reclamações/sugestões dos clientes via e-mail, chat ou telefone, proporcionando a melhor experiência ao consumidor e reforçando a fidelidade às bandeiras do grupo;
- Apoiar às vendas dos produtos por telefone, envolvendo as seguintes etapas: consulta de status de pedido, solicitação dos produtos nas lojas próprias, verificação da disponibilidade de produtos no estoque de lojas físicas, etc, visando atender a necessidade dos consumidores;
- Boa comunicação verbal e escrita é imprescindível;
- Habilidade em criar um ambiente acolhedor e agradável com os clientes para realizar o atendimento pelos diferentes canais;
- Usabilidade na ferramenta Google e / ou Pacote Office no nível intermediário ( Power Point, Excel, Word);
- Necessário ensino médio completo - desejável : Ensino Superior em Administração de Empresas, Marketing, ou similar (superior completo ou cursando).
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Detalhes da vaga
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Tipo de vaga Período integral
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SalárioA combinar
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ExperiênciaSim
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Benefícios Vale-transporte;
Refeitório no local;
Seguro saúde (Sul América);
Seguro de vida;
Ambiente de trabalho sensacional;
Política de desconto em nossos produtos;
Gympass
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