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Resumo da vaga
Clube de Futebol e Regatas no Rio de Janeiro está com uma vaga para Gerente de CRM e Programa de Sócio TorcedorPrincipais atividades:
- Gerenciamento do Programa de Sócios e do Constelação Alvinegras (Embaixadas);
- Gestão do atendimento do Programa de Sócios;
- Gestão de MKT/Comunicação do Programa;
- Gestão e gerenciamento de pessoas: controle de produtividade e liderança de equipe para atingimento das metas e resultados;
- Gestão de contratos com os fornecedores do Programa de Sócios;
- Segmentação de públicos e promoção de parceiros comerciais do clube para os sócios;
- Análises dos KPIs do Programa-consulta e configuração de dashboards, e ações, com a equipe liderada, para atingimento das metas propostas;
- Acompanhamento dos resultados financeiros do Programa;
- Interlocução com outros departamentos do Clube;
- Controle orçamentário e autorização de despesas do Centro de Custos;
- Produção de ativações e campanhas de marketing e comunicação do Programa de Sócios;
- Gerenciamento de doto o funil de conversão (por canais vendas);
- Controle da retenção de sócios - prevenção e ações;
- Produção de relatórios periódicos de performance de vendas, resultados financeiros, retenção de clientes e novos projetos;
- Especificação de novos projetos de tecnologia junto a fornecedores;
- Homologação de novas entregas e comunicação interna de implementações;
- Prospecção de novos parceiros e benefícios para sócios torcedores.
- Formação completa em Administração, Engenharia, Marketing/Publicidade, Comunicação, Economia ou Análise de Sistema;
- Forte capacidade de análises matemáticas e interpretações de resultados;
- Domínio do pacote Office;
- Bom relacionamento com fornecedores;
- Bom relacionamento com equipe;
- Perfil de Liderança;
- Experiência em plataformas de CRM e E-mail MKT;
- Domínio do Google Analytics;
- Uso e domínio de plataforma de gestão de projetos;
- Inglês avançado;
- Espanhol intermediário.
- Experiência com liderança ou gerenciamento de projetos;
- Experiência em marketing digital;
- Experiência em PowerBI;
- Pós-graduação em temas de tecnologia;
- Experiência no esporte/entretenimento;
- Conhecimento de especificidades e métricas de redes sociais;
- Noções contábeis e de matemática financeira.
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Detalhes da vaga
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SalárioA combinar
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EducaçãoEnsino Superior (Completo)
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ExperiênciaSim
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Benefícios A combinar
-
Horário de Trabalho A combinar
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