Gerente de Sócio Torcedor

Resumo da vaga

• Liderar o desenvolvimento estratégico e a gestão do programa de sócio torcedor.
• Impulsionar a captação de novos sócios e a retenção, utilizando eficazmente ferramentas de CRM e estratégias de engajamento.

• Desenvolver e implementar estratégias de captação de novos sócios torcedores, com foco na aquisição e retenção através de ferramentas de CRM;
• Criar e supervisionar programas de relacionamento e benefícios e experiências exclusivas para sócio, visando a retenção e o engajamento;
• Utilizar ferramentas de CRM para segmentar a base de sócios, personalizar comunicações e campanhas e analisar o desempenho para otimização continua;
• Estabelecer parcerias internas com marketing, operações e vendas para garantir e execução e integração eficaz das iniciativas;
• Analisar dados e métricas para identificar oportunidades de melhoria, prever tendências de comportamento e medir o impacto das iniciativas do programa de sócio torcedor;
• Auxiliar a operação de jogo com as questões que são relacionadas aos sócio torcedores.

• Conhecimento no pacote Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word);
• Conhecimento sobre ferramentas de CRM.

• Experiência mínima de 5 anos na função.

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