Subgerente de loja – Grande SP

Resumo da vaga

Objetivo:

• Atender ou superar as metas de vendas e KPI para uma área definida dentro da loja;
• Coordenar os membros da equipe para proporcionar a melhor experiência de compra;
• Assumir as responsabilidades de Gerente de Loja em sua ausência.
• ​​​​​​​Contribuir para a rentabilidade da loja:

Responsabilidades

• Monitorar e analisar os dados de desempenho e fazer os ajustes necessários para impulsionar o sucesso comercial dentro de sua área designada da loja;
• Alocar recursos e organizar processos dentro de sua área designada para impulsionar a eficiência e produtividade em várias situações;
• Ser um modelo de atendimento ao cliente e atender ou exceder as expectativas dos clientes;
• Supervisionar e coordenar a equipe para garantir que todos os clientes recebam um nível de serviço ideal em todos os momentos;
• Fazer com que sua equipe atenda ou exceda as expectativas dos clientes em todos os momentos;
• Ser um Embaixador da Marca, sempre exibindo a Atitude e Valores da Marca;
• Usar conhecimentos avançados sobre a categoria para impulsionar as vendas e fidelizar clientes na sua área designada;
• Orientar e treinar todos os membros da equipe dentro de sua área designada sobre o Grupo adidas e a Marca e conhecimento do produto;
• Coordenar os membros da equipe para executar e manter de forma consistente os padrões de Visual Merchandising e In-Store Communication estabelecidos na sua área designada;
• Gerenciar o processamento de entrega da mercadoria no mesmo dia em que a mercadoria chega;
• Manter um estoque organizado e reposição direta da área de vendas para garantir que a oferta de produtos na sua área designada e/ou em toda a loja está imediatamente disponível e com fácil acesso aos clientes de forma consistente;
• Executar todos os procedimentos de prevenção de perdas aplicáveis;
• Manter um ambiente de trabalho e compras seguro e produtivo;
• Apoiar o recrutamento, integração e treinamento dos membros da equipe de loja;
• Treinar e motivar pessoas dentro de sua área designada para maximizar seu desempenho;
• Compartilhar as melhores práticas para impulsionar o desempenho geral da equipe da loja;
• Completar todos os programas de treinamento aplicáveis ​​e aplicar efetivamente o aprendizado no trabalho;
• Buscar oportunidades de treinamento e aprendizagem para melhorar continuamente o seu desempenho.

Conhecimentos e Habilidades

• Experiência como de Sub Gerente.
• Boa habilidade matemática, escrita e de comunicação verbal.

Qualificação Experiência mínima de trabalho em um ambiente de varejo de esportes/moda focado em clientes e comércio com experiência avançada de venda e compreensão abrangente sobre produtos, varejo e indústria, assim como experiência como líder de equipe.

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